Usted puso cámaras, alarma e internet. Pero, ¿quién más tiene las claves? Hoy las cámaras, los grabadores, las alarmas y el router son computadoras conectadas a internet. Si otra persona conserva el acceso, puede ver lo que usted ve.
El caso más común: el usuario que nadie borró
Es frecuente que quien instaló el sistema deje creado un usuario administrador para "dar soporte" y nunca lo entregue ni lo elimine. Años después, esa persona —o cualquiera que obtenga esa clave— sigue teniendo acceso.
El router alquilado
El router que entrega el proveedor de internet suele administrarse de forma remota. Una buena práctica es poner un router propio detrás del equipo del proveedor, para que su red interna sea realmente suya.
Cinco preguntas para saber si está expuesto
- ¿Tiene por escrito todos los usuarios y claves de su alarma, cámaras y router?
- ¿Sabe si existe algún usuario administrador que usted no creó?
- ¿Las cámaras siguen con la clave que venía de fábrica?
- ¿Las cámaras están en la misma red que las computadoras y celulares de la casa?
- ¿Tiene activada la verificación en dos pasos en las aplicaciones?
Si respondió "no" o "no sé" a alguna, vale la pena revisarlo.
La lista práctica
- Claves nuevas y entregadas por escrito.
- Eliminar usuarios que no reconozca.
- Router propio en modo puente.
- Una red aparte solo para las cámaras.
- Verificación en dos pasos en las apps.
- Actualizar el firmware de los equipos.
Cómo trabajamos en Semacc
Al terminar cada instalación entregamos todas las claves por escrito y no dejamos usuarios ocultos. Si quiere, revisamos su sistema actual, aunque lo haya instalado otra empresa.

